Συχνές ερωτήσεις
Παράδοση
ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ;
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να ποικίλουν ανάλογα με το σημείο παράδοσης. Οι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται στη σχετική σελίδα (ή σελίδες) του ιστότοπου. Ως κατευθυντήρια γραμμή, παρατηρούνται συχνά τα ακόλουθα χρονοδιαγράμματα παράδοσης:
- Παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο – 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Παράδοση στην Ευρωπαϊκή Ένωση – 3-5 εργάσιμες ημέρες
- Παράδοση σε λοιπές χώρες – 5-10 εργάσιμες ημέρες, υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
Μπορείς να παρακολουθείς την παράδοση της παραγγελίας σου στην ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες > Λεπτομέρειες > Αποστολή.
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ;
Μπορείς να βρεις την πλήρη λίστα των σημείων αποστολής ΕΔΩ.
Η ΧΩΡΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΤΗ ΛΙΣΤΑ ΜΕ ΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ, ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Λόγω περιορισμών αποστολής, δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αποστολές σε συγκεκριμένες χώρες. Αν η χώρα σου δεν εμφανίζεται στη λίστα, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σου.
Μην επιλέξεις εναλλακτική χώρα, καθώς αυτό δεν επηρεάσει την προτιμώμενη χώρα σου.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΟ ΔΕΜΑ ΜΟΥ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ;
Ναι. Αν επιθυμείς μια παραγγελία να αποσταλεί σε εναλλακτική διεύθυνση, μπορείς να παραγγείλεις το είδος ως συνήθως αλλά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της παραγγελίας, θα υπάρχει η επιλογή να στείλεις το είδος σε εναλλακτική διεύθυνση (‘Χρήση διαφορετικής διεύθυνσης’): Είναι σημαντικό να είναι κάποιος διαθέσιμος να παραλάβει το πακέτο στη διεύθυνση που παρέχεις. Επισημαίνεται ότι ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί αποστολής για συγκεκριμένες χώρες και συνεπώς ενδέχεται να μην μπορούν να παραδοθούν ορισμένα είδη σε άλλη χώρα.
ΘΑ ΥΠΑΡΞΟΥΝ ΔΑΣΜΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ Η ΦΟΡΟΙ ΠΟΥ ΘΑ ΠΛΗΡΩΘΟΥΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
Η παραγγελία σου μπορεί να υπόκειται σε πρόσθετους φόρους, δασμούς ή/και τελωνειακές χρεώσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Αν ο προορισμός της παράδοσής είναι χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ηνωμένου Βασιλείου, το τελωνείο στη χώρα παράδοσης μπορεί να επιβάλει στον παραλήπτη δασμούς εισαγωγής ή άλλους τοπικούς φόρους για τα προϊόντα προτού επιτρέψει την παράδοσή τους. Επιπλέον, μπορεί να σου ζητηθεί να παρέχεις ορισμένα έγγραφα προτού σου παραδοθούν αυτά τα προϊόντα. Φέρεις την αποκλειστική ευθύνη για την πληρωμή οποιωνδήποτε χρεώσεων ή/και για την παροχή οποιωνδήποτε εγγράφων που μπορεί να ζητηθούν από τις αρμόδιες αρχές της χώρας διαμονής σου. Αν δεν είσαι εξοικειωμένος με τους τοπικούς φόρους, δασμούς και άλλες τελωνειακές χρεώσεις της χώρας σου, τότε συνήθως μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα του κράτους σου.
Η κατάσταση της παραγγελίας μου είναι ακόμα 'Η παραγγελία πραγματοποιήθηκε', πότε θα επεξεργαστεί;
Οι παραγγελίες μπορούν να επεξεργαστούν το νωρίτερο τρεις ώρες μετά την παραγγελία. Τα χρονικά περιθώρια για την επεξεργασία παραγγελίας εξαρτώνται από το είδος και την ημέρα που πραγματοποιείς την παραγγελία. Επισημαίνεται ότι όταν κάνεις παραγγελία μέσα στο σαββατοκύριακο, οι παραγγελίες σου θα επεξεργαστούν τη Δευτέρα ή την Τρίτη.
Από που αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες που παραδίδονται στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου θα αποστέλλονται από την Wild Thang UK. Οι παραγγελίες που παραδίδονται σε χώρες εντός της Ευρώπης θα αποστέλλονται από την Wild Thang IE (EU).
Ποια μεταφορική εταιρεία θα παραδώσει την παραγγελία μου;
Οι κανονικές αποστολές πραγματοποιούνται είτε μέσω ταχυδρομείου είτε μέσω εταιρίες courier που περιλαμβάνουν δυνατότητα εντοπισμού χρησιμοποιώντας Royal Mail, GLS, DPD και DHL. Οι αποστολές express γίνονται πάντα μέσω εταιρείας courier. Η εταιρεία courier που προτιμούμε είναι η DHL και τη χρησιμοποιούμε όπου είναι διαθέσιμη.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών
Μπορείς να βρεις την πολιτική επιστροφών μας ΕΔΩ.
Μπορώ να επιστρέψω ένα είδος για ανταλλαγή αντί για επιστροφή χρημάτων;
Προσφέρουμε την παρακάτω επιλογή επιστροφής:
- Επιστροφή για επιστροφή χρημάτων.
ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΚΑΤΙ;
Αν ασκήσετε το δικαίωμά σας να ακυρώσετε, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας και να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ακύρωση σε εμάς ή/και στον προμηθευτή μας (ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ορίζεται από εμάς) με δικά σας έξοδα. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι συσκευασμένα επαρκώς ώστε να είναι προστατευμένα από ζημιές και να είναι αχρησιμοποίητα ώστε να μπορούν να πωληθούν ξανά.
Σε περιπτώσεις όπου τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, όχι όπως περιγράφονται, κατάλληλα για συγκεκριμένο σκοπό και σε ικανοποιητική ποιότητα, θα πληρώσουμε τα έξοδα αποστολής ή παραλαβής.
ΓΙΑΤΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΕΠΙΣΤΡΑΦΕΙ ΣΕ ΕΣΑΣ;
Μετά από δύο αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης (ή αν δεν είσαι στο σπίτι για συμφωνημένη παράδοση) τα προϊόντα μπορεί να επιστραφούν σε εμάς.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΟ ΔΕΜΑ ΜΟΥ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ;
Ναι. Αν επιθυμείς μια παραγγελία να αποσταλεί σε εναλλακτική διεύθυνση, μπορείς να παραγγείλεις το είδος ως συνήθως αλλά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της παραγγελίας, θα υπάρχει η επιλογή να στείλεις το είδος σε εναλλακτική διεύθυνση (‘Χρήση διαφορετικής διεύθυνσης’): Είναι σημαντικό να είναι κάποιος διαθέσιμος να παραλάβει το πακέτο στη διεύθυνση που παρέχεις. Επισημαίνεται ότι ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί αποστολής για συγκεκριμένες χώρες και συνεπώς ενδέχεται να μην μπορούν να παραδοθούν ορισμένα είδη σε άλλη χώρα.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΚΑΤΙ;
Για να υποβάλει αίτημα επιστροφής, ο πελάτης θα πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:
Πήγαινε στο παράθυρο ‘Λογαριασμός’ και κάνε κλικ στις ‘Παραγγελίες’.
Κάνε κλικ στο κουμπί ‘Επιστροφή είδους’ δίπλα στην ολοκληρωμένη παραγγελία προς επιστροφή. Θα εμφανιστεί το είδος επιστροφής από το παράθυρο αριθμού παραγγελίας #.
- Η αναπτυσσόμενη λίστα για την ποσότητα προς επιστροφή επιτρέπει την επιλογή του αριθμού των προς επιστροφή ειδών.
- Η αναπτυσσόμενη λίστα για τον λόγο επιστροφής επιτρέπει την επιλογή του λόγου για τον οποίο ζητείται επιστροφή. Για παράδειγμα, ‘Παραγγελία λάθος προϊόντος’, ‘Παραλαβή λάθος προϊόντος’ και πολλά άλλα.
- Η αναπτυσσόμενη λίστα για την ενέργεια επιστροφής επιτρέπει την επιλογή της απαιτούμενης ενέργειας επιστροφής που πρέπει να πραγματοποιηθεί. Για παράδειγμα, ‘Αντικατάσταση προϊόντος’, ‘Έκδοση πίστωσης’ και πολλά άλλα.
- Χρησιμοποίησε την επιλογή ‘Αποστολή αρχείου’ αν θέλεις να επισυνάψεις ορισμένα επιπλέον έγγραφα ή εικόνες στο αίτημά σου.
- Στο πεδίο ‘Σχόλια’, μπορείς να εισαγάγεις προαιρετικά σχόλια για ενημερωτικούς σκοπούς.
Κάντε κλικ στην ‘Αποθήκευση’ για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές.
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
ΕΛΑΒΑ ΕΝΑ ΛΑΘΟΣ ΕΙΔΟΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Επικοινώνησε μαζί μας και συνήθως μπορούμε να κανονίσουμε την επιστροφή των περισσότερων προϊόντων εντός 28 ημερών, εφόσον παραμένουν αχρησιμοποίητα και σε κατάσταση επαναπώλησης. Συμπεριέλαβε τον αριθμό παραγγελίας σου και φωτογραφικά στοιχεία όταν επικοινωνήσεις μαζί μας, θα μας βοηθήσεις να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή σου το συντομότερο δυνατό.
ΜΟΥ ΛΕΙΠΕΙ ΕΝΑ ΕΙΔΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Στείλτε μας ένα μήνυμα που να αναφέρει τον αριθμό παραγγελίας καθώς και τα προϊόντα που λείπουν και θα βοηθήσουμε στέλνοντας τα είδη σε άλλο πακέτο ή κανονίζοντας επιστροφή χρημάτων.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΦΟΥ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΩ;
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές για λογαριασμό σου. Αν συμβεί αυτό, επικοινώνησε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σε βοηθήσουμε με το αίτημά σου. Μπορείς να παρακολουθείς την παράδοση της παραγγελίας σου στην ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες > Λεπτομέρειες > Αποστολή.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΦΟΥ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΩ;
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές για λογαριασμό σου. Αν συμβεί αυτό, επικοινώνησε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σε βοηθήσουμε με το αίτημά σου. Μπορείς να παρακολουθείς την παράδοση της παραγγελίας σου στην ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες > Λεπτομέρειες > Αποστολή .
ΑΚΥΡΩΣΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ - ΠΟΤΕ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΞΑΝΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ;
Πριν από την αποστολή:
Η επιστροφή χρημάτων σου θα επεξεργαστεί εντός 2 εργάσιμων ημερών από την κοινοποίηση του αιτήματός σου και μπορεί να χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στο ενημερωτικό της κάρτας/τραπεζικού σου λογαριασμού. Θα χρειαστούν έως και 28 ημέρες για διεθνείς αποστολές
Μετά την αποστολή:
Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σου εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σου
Η επιστροφή χρημάτων σας θα επεξεργαστεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα προϊόντα σας και μπορεί να χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στην κάρτα/ενημερωτικό τραπέζης σας.
Θα χρειαστούν έως και 28 ημέρες για διεθνείς αποστολές αν έχεις κλείσει τον λογαριασμό, η τράπεζά σου θα μπορέσει να σε βοηθήσει στην ανάκτηση της επιστροφής χρημάτων. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα σε μια εναλλακτική κάρτα.
Επικοινώνησε απευθείας με την τράπεζά σου και στα δύο σενάρια. Θα λάβεις ειδοποίηση από το Paypal ή το Stripe ότι γίνεται η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.
ΕΛΑΒΑ ΕΝΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Επικοινώνησε μαζί μας άμεσα αν το προϊόν είναι κατεστραμμένο/ελαττωματικό Στείλε μας ένα μήνυμα και συνήθως μπορούμε να κανονίσουμε την επιστροφή των περισσότερων προϊόντων εντός 28 ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι σε αχρησιμοποίητη κατάσταση επαναπώλησης. Πρέπει να συμπεριλάβεις τον αριθμό παραγγελίας σου όταν επικοινωνήσεις μαζί μας, θα μας βοηθήσεις να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή σου το συντομότερο δυνατό. Θα ζητηθούν φωτογραφικά τεκμήρια.
ΠΡΟΪΟΝ & ΑΠΟΘΕΜΑ
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΞΕΡΩ ΟΤΙ ΑΓΟΡΑΖΩ ΕΝΑ ΓΝΗΣΙΟ ΠΡΟΪΟΝ;
Προσπαθούμε σκληρά να προστατέψουμε την πνευματική ιδιοκτησία μας και έχουμε πράκτορες παγκοσμίως που ανιχνεύουν και κλείνουν παράνομες ιστοσελίδες που ισχυρίζονται ότι είναι επίσημοι πάροχοι προϊόντων του PokerStars.
ΘΑ ΕΧΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟΘΕΜΑ;
Συνήθως διακόπτουμε τα είδη μετά από 6-8 μήνες, ωστόσο, τα είδη από τη βασική μας σειρά είναι τόσο δημοφιλή που διασφαλίζουμε ότι είναι διαθέσιμα καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Αναζήτησε το ‘classic’ στις περιγραφές των προϊόντων μας για να τα αναγνωρίσεις.
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ ΜΕΓΕΘΩΝ ΣΑΣ;
Στις λεπτομέρειες προϊόντος παρέχεται και οδηγός μεγεθών.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΑΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΗΘΙΚΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ;
Η πολιτική ηθικής προμηθειών μας βρίσκεται ΕΔΩ.
ΓΙΑΤΙ ΜΟΥ ΣΥΣΤΗΝΟΝΤΑΙ ΕΙΔΗ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΑ ΣΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΜΟΥ;
Ο αλγόριθμος του ιστότοπου εμφανίζει είδη που αγοράστηκαν συχνά από πελάτες που αγόρασαν επίσης το είδος που προβάλλεται τη δεδομένη στιγμή και στη συνέχεια κάνει τις ανάλογες προτάσεις.
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΕ ΕΙΔΗ ΠΟΥ ΙΣΩΣ ΜΟΥ ΑΡΕΣΟΥΝ;
Οι ΝΕΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ μας επισημαίνονται με μια κόκκινη ετικέτα ‘ΝΕΟ’, γεγονός που τις καθιστά πιο εύκολο να εντοπιστούν.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ, ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ & ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΕΣ
Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΟΥ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ, ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Αν μια συναλλαγή απορρίφθηκε, επικοινώνησε με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξέδωσε τη μέθοδο πληρωμής σου.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΩ ΕΝΑ ΚΟΥΠΟΝΙ ΔΩΡΟΥ;
Ανά διαστήματα, κουπόνια δώρου μπορεί να απονέμονται από το PokerStars Store. Δεν προσφέρουμε επιλογή για αγορά κουπονιών δώρου.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟ ΚΟΥΠΟΝΙ ΔΩΡΟΥ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το κουπόνι δώρου σου στο checkout συμπληρώνοντας τον κωδικό στο ‘Κωδικός έκπτωσης’ > ‘Εισαγωγή κουπονιού εδώ’.
ΕΧΑΣΑ ΤΟ ΚΟΥΠΟΝΙ ΔΩΡΟΥ ΜΟΥ, ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΑΒΩ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ;
Επικοινώνησε μαζί μας και συνήθως μπορούμε να κανονίσουμε ένα κουπόνι δώρου αντικατάστασης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης.
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΟΥ ΠΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ONLINE ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΑΣ;
Μπορείς να βρεις την πολιτική απορρήτου μας εδώ.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΑΒΩ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Μπορείς να ελέγξεις και να κατεβάσεις το τιμολόγιό σου από την ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες.
ΠΟΣΟ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Οι επιλογές κανονικής αποστολής ανά τον κόσμο και ταχείας αποστολής είναι διαθέσιμες με επιπλέον χρέωση, που εμφανίζεται στο checkout.
ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΣΜΑΤΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;
Το site μας δέχεται πληρωμές σε δολάρια ΗΠΑ ($), ευρώ (€) και λίρες Αγγλίας (£).
ΠΟΙΕΣ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ;
Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay και PayPal.
ΤΕΧΝΙΚΑ
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;
Επικοινώνησε μαζί μας εξηγώντας ποιο είναι το ακριβές πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σε βοηθήσουμε.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ;
Μπορείς να κάνεις αλλαγές στα στοιχεία του λογαριασμού σου από την ενότητα Λογαριασμός > Στοιχεία πελάτη.
ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ;
Προσφέρουμε τη δυνατότητα να ολοκληρώσεις την αγορά σου ως επισκέπτης σε περίπτωση που δεν ενδιαφέρεσαι να εγγραφείς.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ;
Μπορείς να εγγραφείς στην ενότητα Λογαριασμός > Εγγραφή. Η καταχώριση λογαριασμού προσφέρει γρήγορη και εύκολη ολοκλήρωση πληρωμής και εύκολη πρόσβαση στο ιστορικό και την κατάστασή της παραγγελίας σου.
ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΜΟΥ. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟΝ ΑΝΑΚΤΗΣΩ;
Μπορείς να ανακτήσεις τον κωδικό πρόσβασής σου από την ενότητα Λογαριασμός > Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης, εισάγοντας την καταχωρημένη διεύθυνση email σου.