Bienvenido a la Política de privacidad de Wild Thang Limited.
Wild Thang Limited respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad te informará acerca de cómo protegeremos tu información personal cuando visites el sitio web de la Tienda de PokerStars, que Wild Thang Limited aloja y mantiene (independientemente del lugar desde donde lo visites), como así también acerca de tus derechos de privacidad y de cómo te protege la ley.
Propósito de esta Política de privacidad
La Política de privacidad tiene por objeto informarte acerca de cómo recopilamos y procesamos tu información personal mientras usas nuestro sitio, incluyendo cualquier información que puedas proporcionar a través del sitio al registrarte en nuestro boletín informativo, comprar un producto o registrar una cuenta con nosotros. Nuestro sitio no está dirigido a niños y no recopilamos información sobre niños de forma intencionada. Es importante que leas la Política de privacidad conjuntamente con cualquier otro aviso de privacidad o procesamiento correcto que proporcionemos en ocasiones específicas mientras recolectamos o procesamos información personal sobre ti de manera que tengas pleno conocimiento de cómo y por qué usamos tu información. Esta Política de privacidad complementa los demás avisos; no está destinada a anularlos.
Responsable del tratamiento
Wild Thang Limited es el operador del sitio web de la Tienda de PokerStars y el responsable del tratamiento (también conocido como responsable del tratamiento de los datos) en lo que respecta a la información personal que se recopila sobre las ventas de productos que se realizan a través del sitio web. En lo sucesivo, se hará referencia a Wild Thang Limited de forma colectiva como “nosotros”, “nos” o “nuestro/a” en esta Política de privacidad. Wild Thang Limited está constituida y registrada en el Reino Unido e Irlanda. La Política de privacidad se publica en nombre de Wild Thang Limited, de modo que cada vez que mencionemos Wild Thang Limited, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a” en dicha Política, nos estaremos refiriendo a la empresa Wild Thang Limited, que es responsable de tratar tu información en relación con el sitio web de la Tienda de PokerStars.
Delegado de Protección de Datos
El Delegado de Protección de Datos (DPO) tiene la responsabilidad de supervisar todas las consultas relacionadas con esta Política de privacidad. Si tienes preguntas sobre la Política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con el DPO a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. En este sitio, TSG Interactive Services Limited, representada como PokerStars (“TSG”), opera la atención al cliente en nombre de Wild Thang Limited. TSG recibirá tu información personal a fin de proporcionarte atención al cliente.
Información de contacto
Nuestra información completa es la siguiente:
Nombre completo de la entidad legal: Wild Thang Limited
Dirección postal: 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool L20 8LQ, Reino Unido
Si tienes alguna inquietud, te agradeceríamos nos des la posibilidad de abordarla en primera instancia. Si deseas comunicarte con nosotros con relación a cualquier inquietud que puedas tener, escríbenos a través del formulario de contacto. Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), que es la autoridad de supervisión del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk).
Cambios en la Política
Es posible que modifiquemos y actualicemos la política de vez en cuando. En esta página, publicaremos cualquier cambio que se realice en el futuro. En la parte superior de esta política aparece la fecha de su última actualización.
Vínculos de terceros
El sitio web puede incluir vínculos a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos vínculos o activar esas conexiones, se puede habilitar a terceros a recopilar o compartir información sobre ti. No controlamos los sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Después de abandonar nuestro sitio, te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visites.
El término información personal (o dato personal) abarca cualquier información sobre un individuo con la que se puede identificar a esa persona. No incluye los casos en que se haya eliminado la identidad (información anónima).
Podremos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal que nos proporciones a través de nuestro sitio o del uso de nuestras aplicaciones al comunicarte con nosotros por teléfono, e-mail o de cualquier otra manera, y que hemos agrupado de la siguiente manera:
No recopilamos Categorías especiales de información personal sobre ti (eso incluye datos sobre tu raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Si no proporcionas información personal
Cuando necesitemos recopilar información personal conforme a la ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos contigo y no nos facilites la información solicitada, es posible que no podamos cumplir el contrato que tengamos o estemos intentando celebrar contigo (por ejemplo, para proporcionarte productos). En ese caso, es posible que no podamos procesar un pedido de un producto o que tengamos que cancelar un producto que nos hayas pedido; de cualquier modo, te avisaremos en ese momento.
Interacciones directas. Puedes proporcionarnos tu Información de Identidad, de Contacto y Financiera completando formularios o comunicándote con nosotros por correo, teléfono, e-mail o cualquier otro medio. Eso incluye la información personal que proporcionas en las siguientes situaciones:
Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando interactúas con nuestro sitio web, de forma automática podemos recopilar Información Técnica sobre tu equipo, tus acciones y tus patrones de navegación. Recopilamos esa información personal mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir Información Técnica sobre ti si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Sigue leyendo para profundizar sobre las cookies.
Fuentes de acceso público o de terceros. Puede que recibamos tu información personal de distintos terceros, según se describe a continuación:
Solo usaremos tu información personal cuando la ley nos lo permita. La mayoría de las veces, usaremos tu información personal en las siguientes situaciones:
En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento legal para tratar tu información personal. En los casos en que nos basemos en el consentimiento, tendrás derecho a anularlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Puedes retirar tu consentimiento específico relacionado con el marketing como se describe a continuación en la sección de Cancelación de suscripción.
Consulta el párrafo y la tabla a continuación para conocer el propósito específico para el que usamos tu información.
Propósitos para los que usaremos tu información personal
A continuación, en un formato de tabla, presentamos una descripción de todas las formas en que planeamos usar tu información personal, y en qué fundamentos legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, si corresponde; [consulta el párrafo 10 (Glosario)] para leer la definición de interés legítimo).
Ten en cuenta que podemos tratar tu información personal con más de un fundamento legal dependiendo del propósito específico para el cual la estamos usando. Ponte en contacto con nosotros si necesitas datos sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para tratar tu información personal en caso de que la tabla incluya más de un fundamento.
| Propósito/Actividad | Tipo de información | Fundamento legal para el tratamiento, incluido el fundamento de interés legítimo |
| Registrarte como cliente nuevo en el sitio web starsstore.com | (a) Identidad (b) Contacto | Ejecución de un contrato contigo [consulta el párrafo 10 (Glosario)] para leer la definición de ejecución de un contrato.) |
| Procesar y entregar tu pedido, incluyendo:
(a) Administrar pagos, tasas y cargos (b) Recaudar y cobrar dinero que se nos debe | (a) Identidad
(a) Contacto (c) Financiera (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Es necesaria para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas pendientes con nosotros) |
| Gestionar nuestra relación contigo, que incluirá:
(a) Informarte sobre cambios que se implementen en nuestros términos o nuestra política de privacidad (a) Solicitarte que realices una reseña, comentarios o una encuesta | (a) Identidad
(a) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Es necesaria para cumplir con una obligación legal (c) Es necesaria para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para analizar cómo los clientes usan nuestros productos y servicios) |
| Administrar y proteger nuestra empresa y este sitio web (que incluye solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte técnico, presentación de informes y alojamiento de datos) | (a) Identidad
(a) Contacto (c) Técnica | (a) Es necesaria para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestra actividad comercial, prestar los servicios administrativos y de IT, resguardar la seguridad de la red, evitar fraudes y usar en el marco de una reorganización empresarial o reestructuración corporativa)
(b) Es necesaria para cumplir con una obligación jurídica [consulta el párrafo 10 (Glosario)] para leer una definición de cumplimiento de una obligación jurídica o legal) |
| Usar análisis de datos con el fin de mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios, el marketing, las relaciones y experiencias con los clientes | (a) Técnica (b) Uso | Necesaria para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y con contenido de interés, para desarrollar nuestras actividades comerciales y comunicar la estrategia de marketing de TSG) |
| Brindarte sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de tu interés | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnica (d) Uso (e) Perfil | Necesaria para los intereses legítimos de TSG (para desarrollar sus productos y servicios, y contribuir al crecimiento de la empresa) |
| Brindarte atención al cliente | (a) Identidad
(a) Contacto (c) Financiera (d) Transacción (e) Perfil | (a) Ejecución de un contrato contigo
(b) Es necesaria para cumplir con una obligación legal (c) Es necesaria para nuestros intereses legítimos (para registrar y mantener comunicaciones con fines de capacitación; para mejorar el servicio de Atención al cliente) |
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerte opciones con respecto a ciertos usos de la información personal, especialmente en torno al marketing y la publicidad.
Nuestras ofertas promocionales
Podemos usar tu Información de Identidad, Contacto, Técnica, Uso y Perfil para formar un criterio acerca de lo que creemos que puedes desear o necesitar, o de lo que puede ser de tu interés. Así es como decidimos qué productos y ofertas pueden ser importantes para ti (lo llamamos marketing). Recibirás nuestras comunicaciones de marketing si nos solicitaste información o compraste nuestros productos, y si en ningún caso anulaste tu suscripción para recibir material de marketing.
Cancelación de suscripción
Si deseas que dejemos de enviarte mensajes de marketing, ponte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitarlo. Si cancelas la recepción de las comunicaciones de marketing, la cancelación no se aplicará a la información personal que hayas facilitado en relación con la compra de un producto, el registro de garantía, la experiencia con un producto u otras transacciones.
Cookies
En esta Política de privacidad, usamos el término “cookie” para hacer referencia a las cookies y tecnologías similares que usamos para almacenar la información (como balizas web). Una cookie es un archivo de texto simple que se guarda en tu computadora, dispositivo móvil u otro tipo de dispositivo mediante el servidor de un sitio web, y solo ese servidor podrá recuperar o leer el contenido de esa cookie. Cada cookie es única para tu navegador web. Una cookie contendrá cierta información anónima, como un identificador único y el nombre del sitio web, además de algunos dígitos y caracteres.
Casi todos los sitios web y aplicaciones que visitas, incluidos nuestros sitios web, usarán cookies para mejorar tu experiencia de usuario al permitir que ese sitio web o aplicación te “recuerde” ya sea por la duración de tu visita (usando una “cookie de sesión”) o por las reiteradas visitas (usando una “cookie permanente”).
Las cookies se usan para mejorar tu uso de un sitio web o aplicación, por ejemplo, permitiéndote que navegues las páginas de forma eficiente y guardando tus preferencias. Las cookies hacen que tu interacción con el sitio web sea más rápida y fácil. Si un sitio web o una aplicación no utiliza cookies, te considerará como un visitante nuevo cada vez que te desplaces a una nueva página del sitio web. Las cookies también se pueden usar para permitir anuncios publicitarios personalizados y para analizar tus patrones de navegación en un sitio web.
Para obtener más información acerca de las cookies en general y de cómo deshabilitarlas en tu navegador, ingresa aquí.
Si deseas más información sobre qué tipo de cookies publicitarias hay en tu dispositivo, o si deseas deshabilitarlas directamente, haz clic aquí.
Cambio de propósito
Solo usaremos tu información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito inicial. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el tratamiento de la información según el nuevo propósito es compatible con el propósito inicial, ponte en contacto con nosotros. Si necesitamos usar tu información personal para un propósito distinto, te notificaremos y explicaremos el fundamento jurídico que nos permite hacerlo. Ten en cuenta que podemos tratar tu información personal sin tu conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas descritas anteriormente, si así lo exige o permite la ley.
En función de los propósitos establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior, puede que tengamos que divulgar tu información personal a las partes que se indican a continuación. Terceros internos, como nuestros empleados, directores y entidades legales de Wild Thang Limited. Terceros externos, incluidos el equipo de soporte de TI especializado, proveedores y terceros subcontratados para el funcionamiento de este sitio, nuestras aplicaciones y cualquier contrato que celebremos con ellos o contigo, incluidos Communigator, Qualtrics, empresas de mensajería para la entrega de tu pedido (como DHL, Royal Mail, DPD), soluciones de pago con tarjeta worldpay, Stripe, PayPal.
También divulgamos tu información personal a TSG para permitirle que te brinde atención al cliente.
Terceros a quienes podemos elegir para vender, transferir o fusionar partes de nuestra empresa o de nuestros activos. Asimismo, podemos apuntar a comprar otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán usar tu información personal de la misma forma que se expone en esta Política de privacidad. A todos los terceros les exigimos respetar la seguridad de tu información personal y tratarla conforme a las leyes. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos usen tu información personal para fines propios, y solo los autorizamos a tratar tu información personal para propósitos específicos y según nuestras instrucciones.
Compartimos tu información personal con Wild Thang Limited y entre los países en los que operamos de conformidad con la Política de protección de datos de Wild Thang Limited. Muchos países a los que podemos transmitir tu información personal fuera del EEE no cuentan con el grado adecuado de protección de la información personal aprobado por la Comisión Europea. Sin embargo, cuando usamos determinados proveedores de servicios (según el párrafo 5), podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a la información personal la misma protección que tiene en Europa. Para obtener más detalles, consulta Comisión Europea: cláusulas contractuales estándar, donde se describe cómo se transmite la información personal a países terceros.
Hemos puesto en marcha medidas de seguridad adecuadas para evitar que tu información personal se extravíe por error o se utilice, altere y divulgue sin autorización. Además, restringimos el acceso a tu información personal para los empleados, representantes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de acceder a ella. Dichos sujetos solo tratarán tu información personal siguiendo nuestras instrucciones y estarán obligados a mantener la confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la información personal, y en caso de que ocurra, te informaremos a ti y a cualquier organismo regulador pertinente si estamos legalmente obligados a hacerlo.
¿Durante cuánto tiempo usarán mi información personal? Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. Para determinar el período de retención adecuado de la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y confidencialidad de dicha información, el riesgo potencial de daño por la divulgación o el uso no autorizados de la información, los propósitos para los que la procesamos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales pertinentes. Si te has registrado para recibir comunicaciones a través de nuestra lista de correo, conservaremos tu información personal hasta un máximo de 6 años, momento en el cual solicitaremos tu consentimiento para seguir guardándola y comunicándonos contigo.
En determinadas situaciones, tendrás derechos en virtud de las leyes de protección de datos relacionadas con tu información personal. Esos mismos derechos se aplican con relación a Wild Thang Limited.
Marketing
Antes de recopilar tu información, te informaremos si tenemos la intención de usarla con fines de marketing.
Corrección de la información
Si nos notificas que la información personal que tenemos está incompleta o es incorrecta, la corregiremos o completaremos lo antes posible.
Eliminación de la información
Tienes derecho a solicitar que se elimine tu información personal, incluso si ya no la necesitamos para los fines para los que la recopilamos, o si nuestro fundamento legal para tratarla es que has dado tu consentimiento, pero decidiste anularlo.
Tras dicha solicitud, borraremos tu información personal sin demoras indebidas a menos que la retención deba prolongarse y se permita conforme a las leyes. Si divulgamos tu información a un tercero, tomaremos medidas razonables para informarles sobre cómo tratar tu solicitud de eliminación.
Oponerse al tratamiento
Tienes derecho a oponerte a que tratemos tu información personal si nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y si hay algo de tu situación particular que te lleva a oponerte al tratamiento, ya que consideras que dicho interés legítimo afecta tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte si utilizamos tu información personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podríamos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para tratar tu información, lo cuales invalidan tus derechos y libertades.
Restricción en el tratamiento
Tienes derecho a solicitar que suspendamos el tratamiento de tu información personal, pero que los conservamos en tu nombre, en caso de que dicha información sea inexacta, de que el tratamiento sea ilegal o de que ya no necesitemos la información personal. Una vez restringido el tratamiento, solo continuaremos tratando tu información personal si otorgas tu consentimiento o nosotros tenemos otro fundamento jurídico para hacerlo.
Acceso a la información
Tienes derecho a acceder a tu información personal almacenada, y por lo general, cualquier solicitud de acceso será gratuita. Nos esforzaremos por proporcionar la información en el formato solicitado, pero podremos cobrarte un cargo razonable si necesitas copias adicionales (duplicados).
Portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir una copia de la información personal que nos entregaste. La copia se facilitará en un formato de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que se la enviemos directamente a otro responsable del tratamiento de los datos, cuando sea razonable y técnicamente posible. Si quieres ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, ponte en contacto con nosotros.
Por lo general no se cobra ningún cargo.
No tendrás que pagar cargo alguno para acceder a tu información personal (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, sí podremos cobrar un cargo razonable si tu solicitud es claramente infundada, reiterativa o excesiva. Asimismo, podremos oponernos a cumplir con tu solicitud en esas situaciones.
Anulación de consentimiento en cualquier momento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si nos basamos en el consentimiento para tratar tu información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de anular tu consentimiento. Si anulas tu consentimiento, es posible que no podamos facilitarte determinados productos o servicios. Si este es el caso, te informaremos en el momento en que anules tu consentimiento.
Lo que podemos necesitar de ti
Puede que necesitemos solicitarte información específica que nos servirá para confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tu información personal (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad que apunta a garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podremos comunicarnos contigo para pedirte más información relacionada con tu solicitud, a fin de acelerar nuestra respuesta.
Plazos para responder
Intentamos responder todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has presentado varias solicitudes. En ese caso, te notificaremos al respecto y te mantendremos al tanto.
FUNDAMENTO LEGAL
Interés legítimo es el interés de nuestra empresa (o la de un tercero) en torno a la conducción y gestión de las actividades comerciales, que nos permitirá brindarte el mejor servicio o producto, y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y equilibrar cualquier posible impacto en ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de tratar tu información personal para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tu información personal para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto que generen en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o que la ley nos exija o permita hacerlo de otra manera). Puedes ponerte en contacto con nosotros si deseas obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en ti con respecto a actividades específicas.
La ejecución del contrato implica el tratamiento de tu información cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que formas parte o para tomar medidas que hayas solicitado antes de celebrar dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o jurídica implica tratar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o jurídica a la que estemos obligados.
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